Seminare & Ausbildung

Face Reading Kommunikation

Erfolgreiche Kommunikation

Verbessere Deine Kommunikationsfähigkeiten, und lerne in nur zwei Tagen die Techniken der Profis. Eine erfolgreiche Kommunikation ist keine Kernphysik! Wir zeigen Dir in unseren sehr praxisorientierten Seminaren welche Grundlagen für eine effiziente Kommunikation entscheidend sind und beziehen da nicht nur das gesprochene Wort ein, sondern auch Mimik und Körpersprache.

Themen und Inhalte

„Wir können nicht Nicht-Kommunizieren!“ Dieser berühmte Satz von Paul Watzlawick sagt viel über Menschen und ihre Art zu kommunizieren aus. Wir kommunizieren immer, ständig und überall. Nur sind wir uns darüber oft nicht bewusst.

Bereits in den 60er Jahren begründete Prof. Albert Mehrabian (L.A.) die sogenannte „7-38-55-Regel“ und stellte wissenschaftlich fest, dass für den Gesamteindruck einer Kommunikation die ausgesprochenen Worte nur mit einem Anteil von 7 % verantwortlich sind. 38 % Anteil am Gesamteindruck hat der Tonfall der Stimme und 55 % (!) die dazugehörige Körpersprache und Mimik. Eine Kommunikation ist daher nur dann „effektiv“, wenn alle drei Elemente deckungsgleich sind.

Leider sind viele Menschen nicht in der Lage, andere Menschen und ihre Körpersprache/Mimik richtig einzuschätzen, geschweige denn die eigene bewusst einzusetzen und zu steuern. „Körpersprache“ ist eine Sprache, die wir zwar alle selber „sprechen“, aber leider nicht verstehen wenn andere sie sprechen. Das ist sehr schade, denn die Körpersprache ist eine Primärsprache und sollte eigentlich jedem Menschen geläufig sein. Man darf hier sicher kritisch anmerken, warum heutzutage in Kindergärten 3-jährige schon Englisch lernen müssen, wo es doch sicher sinnvoller wäre, ihnen zunächst einmal die richtige Deutung von Körpersprache und Mimik beizubringen, damit sie in ihrem Leben später nicht ständig in Missverständnisse geraten.

Übersicht der Seminarinhalte

  • Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation
  • Meilensteine des Neurolinguistischen Programmierens (NLP), wie z. B. Landkarten, Rapport, Pacing/Leading, Reframing…
  • Universelle mimische Ausdrücke von Emotionen erkennen und richtig interpretieren (u. a. Unterscheiden von echten und gespielten Emotionen, Training mit Mikroausdrücken mit ca. 1/5 Sek. Dauer)
  • Analyse von Augenzugangshinweisen und die Verwendung des VAKOG Prinzips (Wahrnehmung mit allen Sinnen)
  • Erlernen einer Kommunikations-Tool-Box mit dem Ziel, auch in sehr „schwierigen Gesprächen“ die geplanten Kommunikations- und Verhaltensziele zu erreichen
  • Basiselemente der Gesichtsdiagnostik (z. B. regelmäßige, emotionsgesteuerte Muskelkontraktionen und die hinterlassenen „Zeichen“ im Gesicht)
  • Grundlagen der Körpersprache (Begrüßungssprache, Dominanzverhalten, Angstausdrücke des lymbischen Systems, Zustimmung/Ablehnung, Lügen, u.a.)
  • Gezielter Einsatz von Körpersprache und Mimik zur Erreichung des geplanten (Kommunikations-)verhaltens beim Gegenüber
  • Rollenspiele, Bild- und Videoanalysen

Seminarziele

  • Verbesserung Menschenkenntnis und der der individuellen Fähigkeit, Menschen und ihr Verhalten richtig einzuschätzen und zukünftiges Verhalten zu prognostizieren
  • Stärkung nonverbaler Kommunikationsfähigkeit und Erlernen der richtigen Analyse von Körpersprache und nonverbaler Kommunikation wie z. B. emotionaler Mikroausdrücke
  • Erlernen des bewussten Einsatzes von Körpersprache und Mimik und damit Optimierung der kommunikativen Fähigkeiten
  • Erlangung der Sensitivität hinsichtlich der eigenen nonverbalen und verbalen Kommunikation
  • Erlernen von Kommunikationswerkzeugen zur Erweiterung des eigenen Portfolios und effizienteren Erreichung der gesetzten (Kommunikations-/Verhaltens-) Ziele

Eckdaten

Du bist an Kommunikation interessiert. Du kommunizierst berufsbedingt viel (Vetrieb, Einkauf, Kundenservice, Personalwesen, Management, etc.).

  • Dauer
    2 Tage
  • Grundpreis
    349,00 EUR

Kontakt

Hast Du Fragen zu unseren Ausbildungen, Seminaren oder Analysen? Dann sprich uns gerne an. Marijke Estrada freut sich auf Dich!

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